Nauwkeurige reizigersprofielen vormen de basis van een goede dienstverlening. Ze zijn essentieel voor de juistheid en nauwkeurigheid van de informatie en analyses, en spelen een voorname rol bij het traceren van reizigers en het versturen van meldingen. Onjuiste of ontbrekende rekeningnummers, adressen en id's zijn nadelig voor de efficiëntie van het boekingsproces. Ontbrekende telefoonnummers zijn funest voor ons vermogen als reismanagers om reizigers in tijden van nood te helpen. 

Via een gegevensverbinding met het ERP-systeem van uw bedrijf zorgen wij ervoor dat de profielen van de reizigers nauwkeurig en tijdig worden bijgewerkt. Als wij merken dat er mobiele telefoonnummers ontbreken of dat mensen deze niet graag verstrekken, stellen we samen met u een communicatieplan op om ervoor te zorgen dat reizigers deze informatie op het verkooppunt alsnog kunnen invoeren.

Klik hier voor meer informatie.