Stijging verwacht in online zakenreisboekingen

Videoconferencing goed alternatief, verwachte gebruik laag

Utrecht,  7 juli 2011 – Uit een recent onderzoek van BCD Travel, marktleider in zakenreismanagement in de Benelux, blijkt dat het grootste deel van de bedrijven verwacht over vijf jaar nog op dezelfde manier hun zakenreizen te boeken als momenteel het geval is. Een derde van de bedrijven denkt echter wel in de komende twee jaar het grootste deel of bijna alle zakenreizen online te gaan boeken. Opmerkelijk uit het onderzoek is verder dat video conferencing door veel bedrijven als goed alternatief wordt gezien maar dat het verwachte gebruik ervan erg laag wordt ingeschat.

In opdracht van BCD Travel voerde het onafhankelijke onderzoeksbureau GfK Intomart een onderzoek uit naar ontwikkelingen in zakenreismanagement. 80% van de ondervraagden geeft aan dat zij verwacht over vijf jaar op dezelfde manier zakenreizen te boeken als in de huidige situatie.

Momenteel wordt 70% van alle zakenreisboekingen telefonisch via travel consultants van BCD Travel gemaakt. Een derde van de ondervraagden verwacht in de komende twee jaar een groot deel of bijna alle zakenreizen online te gaan boeken. Onder de bedrijven met een groot reisvolume denkt 42% meer online te gaan boeken.

Volgens Diederik Banken, Vice President Commercial bij BCD Travel, zijn deze uitkomsten niet geheel verrassend. "Reisbudgetten staan nog steeds onder druk. Bedrijven passen niet alleen hun reisbeleid maar ook hun boekingsbeleid aan. Door eenvoudigere boekingen zelf te doen besparen bedrijven op hun boekingskosten. Als antwoord op de groeiende vraag naar online boekingen bij onze klanten, zal BCD Travel zich de komende jaren verder blijven ontwikkelen op het gebied van online booking tools."

Videonconferencing (vergaderen op afstand) blijkt voor 36% van de ondervraagden een goed alternatief voor bepaalde zakenreizen. Voor de bedrijven met een groot reisvolume ligt dit percentage met 61% zelfs nog aanzienlijk hoger. Gemiddeld denken de ondervraagden videoconfenrencing te kunnen inzetten voor 23% van al hun zakenreizen. Opmerkelijk detail is echter dat slechts 1% verwacht in de toekomst werkelijk gebruik te gaan maken van videoconferencing.

Banken: “Videoconferencing heeft zo zijn voordelen, zoals geen lange reistijd en geen hoge verblijfskosten. Toch is lang niet elke meeting hiervoor geschikt. Bij contractbesprekingen, gevoeligheden of een eerste kennismaking is reizen een betere optie. De mate van persoonlijke betrokkenheid bepaalt hoe je zaken doet met andere culturen. Daar waar de persoonlijke betrokkenheid hoog is, speelt ook de vertrouwensband een grote rol en die band bouw je niet op achter een videoscherm. Bedrijven die willen weten of zij beter kunnen vliegen voor een overleg of dat video conferencing afdoende is, kunnen een test maken op www.bcdtraveldirect.nl/videoconferencing”.

Over BCD Travel

BCD Travel is marktleider in zakenreismanagement. Zij is leverancier in wereldwijde reislogistiek, en zorgt er door het stroomlijnen en vereenvoudigen van het totale reisproces voor dat haar klanten maximaal besparen op de kosten voor het zakelijk reizen. Wij helpen ondernemingen in het navigeren door het complexe zakenreislandschap met vele producten, diensten en leveranciers. BCD Travel opereert in meer dan 90 landen op zes continenten en heeft een totaal verkoopvolume van 17,2 miljard US dollars en een gecombineerd aantal arbeidskrachten wereldwijd van meer dan 10.800.

Over BCD Holdings

BCD Holdings N.V., een familiebedrijf opgericht in 1975 door de heer John Fentener van Vlissingen, is een marktleider in de reisindustrie. BCD Holdings bestaat uit BCD Travel (zakenreizen), Travix (online reizen: CheapTickets, Vliegwinkel, BudgetAir en Vayama), Park ’N Fly (parkeren nabij luchthavens), TRX (reistechnologie), Airtrade (consolidating), VakantieXperts (toeristische reizen) en Parkmobile International (mobiele parkeer- en verkeersapplicaties). BCD Holdings is actief in meer dan 90 landen met circa 13.000 medewerkers en een totale omzet, inclusief franchising, van U.S.$ 20,3 miljard. Voor meer informatie: www.bcd-nv.com

Contact

Ezra Rood                                                                                                 Barbara Molenberg
Director Marketing & Communications Southwest Europe            Adviseur Marketing & Communicatie
+31 (0) 20 562 1817                                                                               +31 (0) 20 562 1708
+31 (0)6  51 11 52 52                                                                             +31 (0)6 10 53 46 73